编者按：当东说念主类社会缓缓步入学问经济的今天，学问护士的理念日益受到喜爱，在我院改进三期中怎样推论该理念，极端是怎样将其融入正在构建的ARP二期工程中，是一个值得慎重想考的问题。本文作家从自己的护士实践建议了对该问题的想考和建议，本刊宽待有更多的护士者和筹商研究者加入这一问题的计议。    选录 著作分析了学问护士、信息护士和ARP的意见及互相之间的关系，用信息护士、学问护士的表面和想想，探讨了中科院ARP名目在学问护士实践中的应用，对科研院所加强信息化拔擢和学问护士进行了想考并建议了建议。    枢纽词 ARP，学问护士，信息护士    在阅历了农业经济和工业经济后，信息和学问取代成本和能源而成为大要创造钞票的主要资产，东说念主类社会正在步入学问经济期间。好意思国护士学家德鲁克觉得：“学问如故变成了枢纽性的资源，而不是一般真谛上的资源……它从根底上更动了社会结构。它创造了新的社会能源。它创造了新的经济能源”[1]。当护士的重点从家具转向东说念主，以至转向东说念主们头脑中的学问时，护士的界限扩大了，护士的内涵加深了。现时，咱们如故步入了学问经济社会，信息和学问已成为环节的坐蓐要素。信息和学问在护士中的地位越来越受到喜爱，信息护士和学问护士理念受到无数认同和关注。    1 学问护士、信息护士的意见及内涵    德国Kai Mertins等[2]觉得，学问护士是指能推动组织举座中枢历程的通盘法子和用具。该历程至少包括4种中枢行动，即在组织的通盘地区和级别产生学问、存储学问、传递学问和应用学问。学问护士主要从信息手艺和东说念主两个维度起程，对组织学问进行采集与编码、积贮与存储、分享与交流以及改进与升值，以便能在恰当的时分将恰当的学问提供给恰当的东说念主，已矣组织的改进方针。    弗朗霍夫应用标杆拜谒和德尔菲拜谒法子，建议了学问护士参考模子(图1)：学问护士行动的枢纽是增涨价值的业务历程，其所触及的界限包括组织文化、教诲力、东说念主力资源、信息手艺、组织与脚色、轨则。    学问护士是群众竞争、信息化、麇集化、组织柔性化、公司个性化之后组织护士发展的势必趋势。学问护士通过信息化、数字化和学问化提高组织的中枢竞争才智和适当才智。    学问经济社会，信息的作用越来越环节，如故成为组织的环节资源，组织信息化是商场经济发展的势必需要。信息护士(Information Management)[3]是指为了已矣组织方针、讲理组织要求、处置组织表里部环境问题而对信息资源进行计划、轨则、集成、斥地、行使的一种策略。信息护士是增强组织外洋竞争力的客不雅需要，是已矣组织方针的促进器，亦然处置咫尺组织护士问题的灵验措施。    信息护士和学问护士皆是为了讲理组织的需求，通过提供信息和学问已矣个东说念主、组织乃至社会的生活和发展。信息护士主如果对信息流的轨则，学问护士则是对学问应用的护士，两者是一种互补、映射的关系。学问护士需要以信息护士为基础，同期为信息护士指明场地和方针，对信息的全面性、准确性和实时性建议更高的要求调教 母狗，而信息护士则为学问护士提供远大的手艺撑持。    2 学问护士实践    推论学问护士比拟早的公司[2]大部分是那些视学问和信息为人命的护士商榷公司。据报说念，咫尺好意思国大型企业实行学问护士的已跳动2/3，欧洲实行学问护士的大型企业的比例还要高于好意思国。在这些企业中，学问护士协助企业作念出更好方案，对主顾的掌持度更高，协助企业裁减了成本、增多了利润。    IBM是群众最初的信息手艺公司之一，由于意志到比竞争敌手更快地学习是惟一历久的竞争上风调教 母狗，IBM针对以下几个问题：“怎样得回学问？怎样已矣当地学问群众分享？怎样从职工角度保存并行使学问？”组织了15名群众构成斥地团队，收效地把对上述学问护士的问题飘扬为用于维持交流和相通的Lotus Domino应用软件，这种创意被称为IBM的“知本护士(intellectual capital management，ICM)”，行为公司再造名主张一部分，并如故轨制化。IBM的知本护士由价值不雅、历程、东说念主员和手艺构成，用来汇集、传播、再行使和进一步发展学问、告诫和信息。主要法子是：(1)分享麇集。构成所谓的“分享麇齐集议”，供参与者交流和传播隐性学问，拔擢知本数据库，组织“最好”培训材料和法子进行演示和交流。(2)维持学问交流的知本护士用具。(3)诞生知本搜索者岗亭，主要负责搜寻学问起首并评估其潜能。(4)建立学问咖啡屋，促进实践团队和虚构团队之间的和谐，促进隐性学问飘扬为显性学问。(5)建立灵验相通，行使企业网站发布最新的系统护士讯息，提供下载环节报告和演示文献的网址，按期发布新闻期刊，定制电子邮件做事等。寰宇最大听力手艺斥地商和制造商Phonak公司是学问护士成效显贵的公司之一，其学问护士的特质是：将学问行为企业理念的一部分，行使企业文化促进和谐与交流，积极维持交流和改进的护士举措等等。学问护士的推论，无不为这些公司的发展拓展了更大的空间并得回更多的利润。    国内学问护士的研究和实践方兴未已。马扬等[4]以某研究中心为例，检修了科研组织的学问护士过程。该中心通过推论学问护士，灵验地推动了研究的进展，并将学问实时地存储在中心的麇集中，很好地已矣了成员之间对更新学问的分享，克服了中心研究成员因流动性高而变成对更新学问的传承不连贯的污点，同期制定了合理的激励机制、营造和谐的组织文化氛围，调遣组织成员的积极性与创造性，为最终已矣科研方针奠定了坚实基础。通过推论学问护士，该中心如故在S-ABA农业制剂的应用方面取得了首要冲破，先后在多个研究界限取得了很好的应用效果。    学问护士的实践标明，学问护士应以业务历程为导向，高度喜爱组织文化的作用，以东说念主力资源、信息手艺行为撑持，加强组织与教诲。    学问经济期间，学问和才略成本是组织最环节的资产和组织发展最为根底的能源。学问护士需要高成本的参预，需要以信息化拔擢为基础，需要清新的组织和教诲神色，强调集体教诲和东说念主东说念主参与，需要学问护士部门和学问护士者；需要更新护士机制，强调集体学问分享与改进，需要改进组织文化行为维持。学问护士需要连续改进，东说念主力资源是学问护士的中枢。    3 ARP在学问护士中的应用    中科院科学资源计划名目(Academia Resource Planning，简称ARP)[5]是以中科院院所两级护士机构为做事对象，通过在科研行动护士中引入先进的护士理念，基于麇集化的信息平台，应用教育、智能的信息手艺，对全院东说念主力资源、科研名目、财务、基础条款等资源建立及筹商护士历程进行整合与优化，构建的护士做事信息手艺平台，其主张是为科研护士者提供盘算推算、脱手、监控、方案、查验评价等概括做事维持，从而增强资源调控才智和使用效用，合理建立资源，提高和改善科学研究护士使命的效用和效果，最终充分阐明中科院概括上风，晋升中科院概括护士水柔顺概括竞争实力。    ARP是中科院科技护士行动的信息护士系统，是数字化科学院的环节构成部分，亦然学问护士在中科院科技护士行动中的具体应用。    ARP是科研院所学问护士的环节构成部分。学问护士的历程主如果学问的发现与识别，学问归类、转念和储存，学问分享、学问应用与价值的已矣，应用到科研院所的学问护士历程如图2所示。    ARP在科研院所学问护士中阐明了环节作用。ARP提供了学问获取、储存、分享和应用的环节信息平台。ARP电子政务系统，对公文、档案、政务信息和科研院所浅近事务的护士进行了要领，促进了隐性学问向显性学问的转念和文档一体化进度，推动了政务信息资源的分享。 ARP所级系统V1.1版增多了信息查询功能，为所教诲、护士部门、课题负责东说念主和一般用户等提供了便捷、快速和较完善的查询功能，促进了信息作用的阐明。ARPV1.1版增强了用户对ARP的了解和维持，所内各样用户对ARP的悦目度显贵提高。    4 用学问护士理念进一步晋升ARP护士水平    现代科学研究已呈现出了研究内容举座化、信回绝流技巧外西化、组织神色概括化、资源各样化、科学承认和评估群众化等特质，科研机构中占主导地位的成员是学问型职工，组织成员的主要行动是学问行动，组织内的主要家具是学问家具，是以在科学研究行动中引入学问护士显得尤为热切和环节。    ARP一期工程侧重于宣传贯彻先进护士理念，拔擢信息化平台，要领业务历程，促进护士改进和变革。但在促进学问分享与应用，各系统间业务历程的关联，基础信息资源的分享与行使，科研东说念主员个东说念主头脑中的隐性学问的显性化、固化等方面还有待于进一步加强。在ARP二期工程中，可鉴戒国表里学问护士的收效实践，加强科研院所学问护士拔擢：    (1)将ARP拔擢成为学问护士平台。可将学问护士理念引入ARP二期工程，积极推动科研行动信息化护士，将科研和护士东说念主员学问的获取、存储、分享和应用行为ARP二期工程斥地的侧重点，为学问护士搭建信息化、麇集化的手艺平台。阐明ARP对数据和信息的处理才智，对科研过程中无序的学问体系进行系统化的组织，已矣隐性学问和显性学问、个东说念主学问和组织学问之间的不断飘扬、不断改进，最大程度地获取、积贮、传递、分享和行使学问，通过ARP系统使信息资源和学问让各样筹商东说念主员便捷地获取和行使，保险信息和学问的流畅，保证研究名目大要优质、高效地完成，最终飘扬为改进后果。    (2)加强适须学问护士的组织体系拔擢。在策略层面上，构建维持ARP拔擢、信息化和学问护士的组织体系，各单元应指定ARP拔擢、信息化和学问护士摊派教诲，诞生ARP、信息化和学问护士主宰；在操作层面上，制定和饱读动学问创造、移动和分享的激励措施，建立学问与信息的分享麇集和机制，积极从国度关联部门和企业得回科研院所所需要的信息和学问；在保险层面上，需要加大对ARP、信息化和学问护士的参预，建立学问护士评估体系，不断对学问进行评价、分析，以携带下一阶段的使命。    (3)建立灵验的评价激励机制。科技东说念主员是学问护士的中枢，是ARP的主要做事对象。要充分喜爱和调遣各样东说念主员的主不雅能动性，强化和完善激励措施和学问评价机制，饱读动ARP的深切应用和学问护士的实践。一方面要接受适当的激励机制引发科研东说念主员的创造力，另一方面要建立灵验机制保证最大闭幕地促进学问的传递和分享，已矣科研组织的竞争上风。    (4)加强改进文化拔擢，为ARP拔擢、信息化进度和学问护士营造高超氛围。要培养推动ARP拔擢和信息化进度，尊重学问、灵验进行学问整理与存储的组织环境。由于科研院所的成员皆是较高学问脉络的职工，他们需要在体现自我价值的同期得到别东说念主的尊重和认同，和谐的改进文化在ARP拔擢、信息化进度和学问护士中具有“催化剂”的作用，大要增强职工的使命柔软和耐性。    在构建数字化中科院过程中，应充分收受和鉴戒现代学问护士的想想、表面和收效实践，按照发展策略方针要求，以麇集和信息手艺为撑持，以ARP行为护士行动信息化基础平台，引入学问护士理念，增强家数网站和电子所务系统的学问护士功能，徐徐拔擢相宜中科院实质的科研行动信息化护士系统，最终已矣数字化中科院的方针，为构建校阅改进和谐奋进的中科院提供信息和学问撑持。    主要参考文献    1 叶茂林. 学问护士及信息化系统. 北京: 经济护士    出书社.    2 (德)Kai Mertins等. 学问护士旨趣及最好实践(第    2版).北京：清华大学出书社，2004.    3 尚新丽，崔波. 信息护士和学问护士辨析. 谍报理    论与实践，2005， (6):574-577.    4 马扬，张玉璐，花明. 科研组织的学问护士容貌初    探.应用研究.护士评述，2006，(6).    5 中国科学院ARP专题网站，    Considerations on the Application of ARP to Knowledge Management    Zhang Changchun1 Wang Xueding2    (1 Lanzhou Institute of Chemical Physics， CAS， 730000 Lanzhou    2 Lanzhou Branch of Chinese Academy of Sciences， 730000 Lanzhou)    This paper analyzes the relationship among the concepts of knowledge management， information management and Academia Resources Planning (ARP). Using the theory and ideology of knowledge management and information management， the paper discusses the application of ARP projects to the practice of knowledge management， and proposes some considerations and suggestions for the CAS to enhance the informatization construction and knowledge management.    Keywords ARP， knowledge management， information management    张长春 男，中国科学院兰州化学物理研究所党政办公室主任，高档工程师，工商护士硕士。1969年5月出身。1991年毕业于南京工业大学化学工程专科，2007年获兰州大学工商护士硕士学位。先后从事均相催化研究、大型仪器和质地体系护士、东说念主力资源护士等使命，参与“甘肃经济社会发展对科技的需求及科技发展总体策略”等多项软课题研究。咫尺主要从事研究所信息宣传、麇集、ARP等概括护士使命。